售 后 服 务

           冠测总部以“为投资者提拱*好的护肤品和*好的保障”为的发展观，以“昨天的高质量说是明儿的领域”为操作核心价值，保持把投资者的使用需求在第一位，并把它结合到护肤品的创新、产出、装有、售卖及售服保障的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过布置程序调校前用户名方应干好打算业务，并给与提早通知书，基本布置程序调校时间日期对方就能够协商会而定。

      微信备注：为保护机器设备的的品质在运输配送方式中不各种各样损毁，机器设备货到后，企业要对所货到物的委外装来排查，若找到有问题或破损掉镀，须得以电活或书面模式模式告诉我机构，切勿在我机构所派组装过程师未到前开盖验货，非常感谢相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据信息内容信息，开发完整的的加盟商人事档案，在系统功能消除加盟商货品便用流程中产生的难题，并在按期点话反馈功能了解到货品便用现状分析，出示系统资询及的指导。

       沟通协调：完成开展有效的沟通座谈会，加强企业信息传达的尽快性，合理性，深入到茶叶市场，有效沟通手机用户内心，知道顾客志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供设备均要经过标准规定化制造、严谨软件测试并测试达标后才原机的，质理 和功能**，功能上等，质量上乘价廉